Как может выглядеть ассессмент?
Чаще всего вас приглашают на 4-6 часов (иногда 8) и предлагают 2-3 упражнения (иногда 4-5). В 90% случаев ассессмент будет состоять из комбинации следующих упражнений:
1. Групповая дискуссия.
Это упражнение на командную работу.
В дискуссии обычно участвуют от 4 до 8 человек. В рамках упражнения, все они являются представителями разных отделов компании и должны решить какую-то общую задачу.
Обычно есть часть информации, которая заранее предоставляется участникам для подготовки к дискуссии, общая, а часть известна только одному из участников. Чтобы решить задачу, необходимо:
1) собрать весь контекст ситуации;
2) убедиться, что все одинаково понимают общую цель;
3) сформулировать конкретный план действий.
Асессоры (те, кто оценивают кандидатов) смотрят на то, насколько участник активен, стремится ли он достичь результата, фасилитирует ли он дискуссию или скорее следует за кем-то другим, дает ли он проявляться всем участникам или «гнет свою линию», не обращая внимания на альтернативные мнения.
2. Ролевая игра.
Индивидуальное упражнение с участием ролевого игрока, который играет определенную роль, заданную целями упражнения, например, трудного сотрудника или клиента.
Перед вами будет стоять несколько целей, которые вы сможете достичь только установив доверительный контакт и договорившись с ролевым игроком. Здесь вам тоже дадут не всю необходимую информацию, часть вы выясните по ходу дискуссию, и часто эта дополнительная информация переворачивает ситуацию с ног на голову. Например, в ваших материалах вы видите обратную связь о том, что сотрудник стал часто опаздывать на работу и не хочет помогать коллегам, а в ходе беседы выясняется, что просто у него жена болеет и ему приходится водить ребенка утром в садик, а про помощь коллегам ему вообще предыдущий руководитель забыл рассказать.
Асессоры в таком упражнении будут оценивать ваш навык коммуникации, эмоциональный интеллект, ориентацию на результат и соответствие корпоративной культуре.
3. Решение кейса.
Индивидуальное упражнение, где вам предлагается самостоятельно решить задачу за ограниченное время.
В большинстве случаев в материалах дается очень много лишней информации, среди которой необходимо вычленить реально важную. И на основании этой информации будет необходимо принять решение, составить план действий со сроками и ответственными и иногда защитить этот план перед асессорами.
В этом упражнении могут оцениваться ваши знания предметной области и понимание бизнеса, лидерские компетенции, навыки управления проектами и стратегическое мышление.
Реже могут встречаться какие-то специализированные кейсы, направленные, например, на оценку скорости и качества обработки вами информации или способности мыслить нестандартно.