Культура бизнес-переписки кандидата

Однако вопросы культуры общения, этики при этом никто не отменял.

Наоборот, у общения в формате бизнес-переписки есть свои, простите за каламбур, неписаные правила.

Более того, кандидату нужно быть готовым, что в процессе оценки на вакансию рекрутер будет брать в расчет все, в том числе и то, как происходила коммуникация в переписке.

Опыт HR:
Моя знакомая искала личного помощника генеральному директору. При этом обязательным условием рассмотрения, указанным в вакансии, было наличие сопроводительного письма.

Знакомая жаловалась - огромное количество кандидатов просто игнорировало это требование (минус к их внимательности к деталям), а из тех, что прислали письма, больше половины были написаны с чудовищными ошибками - допускать таких "профессионалов" к переписке и бизнес-почте руководителя смерти подобно(((

Юмор (не черный юмор и не сарказм) также может быть уместен при соблюдении здоровой субординации. Очень важно, когда кандидат в переписке сохраняет вежливость, открытость, не переходит границы и не уходит в панибратщину.

Опыт HR:
Мне очень запомнился кандидат, с которым мы длительное время общались и лично, и в мессенджерах.

И всегда это общение было очень приятным, тактичным.

Так текст его тестового задания (мы попросили его написать инструкцию к сборке стула) завершался фразой: "Ваш стульчик великолепен, как и вы!"

Это было очень милое хулиганство, допустимая игра, которая была воспринята позитивно и мной, как HR, и понимающим руководителем.

Конечно неприятно, когда не быстро от работодателя поступает обратная связь. И вежливо обратиться к этому работодателю (даже если в первый раз он не ответил на ваше напоминание) - это тоже искусство.

Опыт HR:
У меня был очень неприятный опыт переписки с одним из кандидатов: к моему сожалению, мы долго не могли дать ему обратную связь - руководитель все думал и думал…

В итоге молодой человек перешел к некрасивой манипуляции и прислал сообщение типа: "Знаете, я общался с вашим клиентом, наводил справки о вас, и он мне сказал, чтобы я был готов, что здесь очень долго принимают решения. Думают-думают…"

Это было очень неприятно! Я и так испытывала сильную неловкость перед ним за наше промедление. Это же сообщение я восприняла как уничижительную критику не только в свой адрес, но и компании в целом (((

Опыт HR:
Очень раздражает, когда видно, что кандидат, с которым ты ведешь переписку, находится почти все время онлайн, но не отвечает на твои сообщения((( Просто тишина!

Ну нет у тебе ответа, так и напиши, что решение будет тогда-то!

Кстати, именно эти кандидаты, если доходят до финальных интервью, потом заваливают сообщениями с вопросами: "Ну что? Ну когда?"

А вам случалось вести долгую бизнес-переписку по поиску работы? Какие плюсы есть у этого формата для вас?