Исправить ошибку коллеги

"На собеседовании на должность "специалист по документообороту" задали такой вопрос: "Вам дали документ на проверку, вы заметили ошибку, а человек говорит, что не может сейчас исправить, как вы поступите?" Как отвечать на такой вопрос?"

– спросил у нас подписчик.

1. В одной компании может быть вполне нормально, если вы самостоятельно что-то подправите, если это не занимает много времени, коллега занят, а документ важный и срочный.

2. В другой компании процесс может быть выстроен так, что вы не имеете права вносить изменения, у вас связаны руки. У компании уже были неприятные прецеденты, и им важно, чтобы вносил изменения создатель документа.

Поэтому вам важно обозначить, что ваша реакция, ваши действия будут зависеть от политики конкретной компании.

А еще можно спросить, о каких ошибках идет речь.

Если это опечатки или орфографические ошибки, или что-то, что вы можете сами исправить, то скажите, что вам не сложно это сделать. Иногда компаниям просто нужно узнать, что вам "не в лом" выручить коллегу, вы не будете говорить: "это не мои обязанности", ведь компания может лишиться контракта из-за принципиальной позиции сотрудника по какому-нибудь мелкому вопросу. Если ваша помощь вписывается в регламенты и не нарушает какие-то правила, вы можете помочь.

Ну и конечно, важно спросить у коллеги, когда он сможет внести изменения? Вдруг он сможет позже поправить ошибку, и никто не сорвет дедлайны.

Бывают разные ошибки:

1. Нет запятой или какая-то орфографическая ошибка.

2. Опечатка в адресе, номере телефона компании.

3. Ошибка в номере документа.

4. Ошибка в цене, расчетах, в предмете договора.

5. Пропущен серьезный блок в документе.

Конечно, ваше поведение может зависеть от типа ошибки.

Ошибка номер 3 – неготовность к разным сценариям.

Хотите, чтобы мы составили Вам резюме-шедевр?

Хотите, чтобы помогли Вам выиграть собеседования (от стандартных, до самых сложных и каверзных)

Хотите, чтобы сопроводили Вас до результата и помогли Вам увеличить количество офферов?

Оставляйте заявку

Другие наши статьи: